Quer Trocar ou Devolver?
Passo
Após o recebimento do produto, você terá o prazo de 7 (sete) dias para solicitar a devolução/troca
do produto. Para tanto, basta enviar um e-mail para [email protected], contendo as seguintes
informações:
- Nome completo
- Número do pedido
- Motivo da devolução/troca
- Se houver defeito, uma foto demonstrando o problema
Passo
Recebida a solicitação, um e-mail resposta será enviado e, caso seja autorizada a devolução/troca,
enviaremos o endereço para o qual o produto deverá ser encaminhado.
Passo
Não serão aceitos produtos que possuam avarias por mau uso e/ou que possuam defeitos que não
sejam de fábrica. Também, não serão aceitos os produtos fora do prazo acima e que não possuam a
etiqueta Minsu afixada à peça.